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¿Tienes problemas para ingresar a Zoom?

8/31/2020

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¿Tienes problemas para entrar a una reunión en Zoom? Si al intentar unirte a una reunión obtienes los siguientes mensajes:
Error: 'Contraseña de la reunión incorrecta'
Error: "La contraseña de la reunión es incorrecta. Vuelva a intentarlo o comuníquese con el organizador de la reunión para obtener ayuda'
Error: "La contraseña del evento que escribió es incorrecta. Vuelva a escribir la contraseña '
Error: "La contraseña de la sesión que escribió es incorrecta. Vuelva a intentarlo o comuníquese con el organizador de la sesión para obtener ayuda'
Te damos estas causas y soluciones.
Consulte a continuación las causas posibles:
*La contraseña se escribió incorrectamente.
*El organizador le envió una contraseña incorrecta.
*Tiene datos no válidos en el caché del navegador web.
*Hay un problema técnico que interfiere con el acceso a la reunión. (Nota: es poco probable que un problema técnico del lado del servidor cause un error específico como este. Es mejor verificar las causas más comunes descritas arriba antes de explorar problemas técnicos).
Solución
Para resolver problemas de la contraseña de la reunión:
*Entre desde el enlace del correo electrónico de invitación.
Esto suele completar automáticamente la contraseña de la reunión por usted.
Las notificaciones por correo electrónico automatizadas suelen contener la contraseña exacta que envió el servicio de Zoom cuando se creó la reunión originalmente.
Si no tiene un correo electrónico de invitación o lo ha perdido, intente lograr que el organizador lo invite nuevamente desde dentro de la reunión.
*Borre el caché en su navegador web
A continuación, cierre todas las ventanas del navegador y vuelva a intentarlo.
*Si está introduciendo manualmente la contraseña:
Introduzca la contraseña EXACTAMENTE como se muestra en su invitación por correo electrónico. La contraseña puede incluir puntos o caracteres especiales al principio o al final.
Revise las teclas Bloq Mayús y Bloq Num en su teclado. Las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas, y estos ajustes modificarán las contraseñas que está introduciendo.
Asegúrese de no escribir una "I" o una "L" en lugar del número "1". Según la fuente del correo electrónico de notificación, estos caracteres pueden ser parecidos, pero la lógica de cada carácter es muy diferente. Esto provocará errores al ingresar su contraseña.
Si no está seguro, copie y pegue la contraseña desde el correo electrónico de invitación.
*Si copia y pega la contraseña desde el correo electrónico de invitación:
Asegúrese de seleccionar la contraseña completa y no seleccione espacios ni caracteres adicionales.
Puede copiarla y pegarla en el Bloc de notas para verificar que el texto sea correcto.
*Si no funciona ninguno de los métodos anteriores:
Comuníquese con el organizador de la reunión para obtener la contraseña.
uí para editar.

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